Entschädigung bei Verspätung, Zugbindung, Storno von Spar- und Flexpreis, BahnCard und Fundservice.
- Entschädigung ab 60 Minuten
- Sparpreis und Flexpreis stornieren
- BahnCard kündigen
Hilfe zu Ihrem Verkehrsunternehmen
Wählen Sie das Unternehmen, mit dem Sie unterwegs waren. Sie finden dort die häufigsten Anliegen, die wichtigsten Regeln und Antworten auf typische Fragen.
118 20 anrufen
1,99 €/Min. inkl. MwSt. aus deutschen Fest- und Mobilfunknetzen. Preis & Bedingungen
Verspätung und Ausfall, Umbuchen und Stornieren, Gepäck, Fahrrad und allein reisende Kinder.
- Ihre Rechte ab 120 Minuten Verspätung
- Stornieren gegen Gutschein
- Gepäck und Fahrrad
Tickets und Preise in Berlin, Fahrzeit-Garantie, Deutschlandticket, Fahrrad, Hund und Fundbüro.
- BVG-Fahrzeit-Garantie bei Verspätung
- Deutschlandticket bei der BVG kündigen
- Fundbüro und Ticketkontrolle
U-Bahn und Busse in Hamburg: hvv-Tickets, Deutschlandticket, Fahrrad, Hund, Fundsachen und Barrierefreiheit.
- hvv-Tickets und Preise
- Deutschlandticket bis zum 10. kündigen
- Fahrrad-Sperrzeiten und Hunde
Regionalzüge und Busse unter Marken wie NordWestBahn, BRB, MRB und S-Bahn Hannover: Entschädigung, Garantien und Fundsachen.
- Welche Bahnen zu Transdev gehören
- Entschädigung per Formular beantragen
- Zusätzliche Garantien der Regionen
Sie wissen nicht, wer Ihren Zug oder Bus betrieben hat?Das steht in der Fahrplanauskunft bei der Verbindung, oft auch auf dem Fahrzeug. Ihre Fahrgastrechte haben Sie gegenüber dem Unternehmen, das Sie befördert hat, auch wenn Sie das Ticket woanders gekauft haben.
118 20 anrufen
1,99 €/Min. inkl. MwSt. aus deutschen Fest- und Mobilfunknetzen.
Haben Sie Ihr Ticket zur Hand?
Rufen Sie an: Wir klären mit Ihnen, was bei Verspätung, Ausfall oder Stornierung jetzt zu tun ist.
Jetzt anrufen: 118 201,99 €/Min. inkl. MwSt. aus deutschen Fest- und Mobilfunknetzen. Preis & Bedingungen
